Kontento:
Pagkahuman sa daghang mga tuig nga boom, kung sa mga nag-unang iconic spas, sa hotel, posible nga makuha pinaagi lamang sa appointment, sa karon nga mga tuig adunay mga bag-ong mga uso, nga nagasalig sa pag-uswag sa negosyo nga kinahanglan madasig.
Aron ma-analisar ang bisan unsang negosyo, ang manedyer nanginahanglan usa ka hugpong sa mga timailhan base sa kanunay nga gi-update nga datos sa estadistika nga kasagaran sa merkado.
Pagpangita mga istatistika sa European, ug labi pa nga ang merkado sa Russian Spa, subo nga, lisud kaayo. Ang labing matinud-anong mga numero karon mahimong magsumite sa International Spa Association - Isspa (International Spa Association), nga adunay kapin sa 3,200 nga mga miyembro sa 70 nga mga nasud.
Mao nga nagsalig sa labing kaayo nga mga modelo sa pagdumala aron malikayan ang labing kasagarang mga sayup, alang sa pagsugod sa pag-uswag sa kusog nga mga timailhan sa SPA Market sa Spa Market sa Estados Unidos. Pananglitan:
Usa ka pagtaas sa turnover pinaagi sa 4.5 porsyento sa 19 850 nga spa nga nag-operate sa Estados Unidos (nga adunay total nga patigayon sa mga pagbisita sa 4.1% (156 milyon). Mahinungdanon nga ang kantidad sa average nga tseke wala magbag-o sa praktikal;
kanunay, kung nagpili usa ka hotel, ang mga clien0s nagtagad sa presensya sa Spa ug, sa ubang mga butang nga managsama, kini usa ka hotal nga mga 90% sa mga kustomer nga nagpili sa hotel , tungod kay kini adunay usa ka spa. Sa parehas nga oras, sa pagkakaron, ang indigay sa booking sa SPA sa mga hotel ubos kaayo (gikan sa 5 hangtod 12 hangtod 12% sa mga bisita sa hotel ang mahimong mga serbisyo sa hotel
Spa, nga nahimutang sa panahon sa mga hotel, kinahanglan nga motambong sa mga bisita sa hotel ug mga lokal: Alang sa normal nga pag-uswag sa spa nga adunay mga bisita sa mga bisita nga 50%. Alang sa spa resort, nga ang geograpiya labi nga gikuha gikan sa mga lungsod, ang ratio kinahanglan nga ingon sa mga musunud: 100 porsyento sa mga bisita sa Spa - mga bisita sa hotel, 20% ang mga lokal nga residente.
Pagkahuman sa daghang mga tuig nga boom, kung ang panguna nga sign spa mahimo ra nga magrekord (ug ang pagrekord nahitabo sa pipila ka bulan Parehas sa Pransya ug sa Russia adunay usa ka pagpalala sa kompetisyon nga pakigbisog tali sa spa. Gilaraw kini sa panguna sa nagkadaghang mga salon ug, siyempre, uban ang nagkadaghang panginahanglan sa kliyente.
Professional nga propesyonal nga lebel
Ikasubo, ang lebel sa propesyonalismo sa mga administrador sa kadaghanan nga spa dili taas. Nahibal-an nga ang pipila ka mga kliyente sa Spa nahibal-an bahin sa mga serbisyo labi pa sa pipila nga mga spa receptonists.
kantidad alang sa kwarta
Daghang mga institusyon, pag-ihap sa pamuhunan sa pamuhunan, pagsugod sa pagkunhod sa presyo sa mga serbisyo sa luho nga luho. T .. Sa Spa nga adunay usa ka matahum nga laraw, ang kliyente makakuha usa ka taas nga kalidad nga serbisyo sa usa ka labing gamay nga presyo. Ingon usab, ang ingon nga pagpahimutang usa ka dili tin-aw nga paglabay ug, siyempre, wala magtugot sa pagpadayon sa kita.
Sa mga termino sa modernong mga serbisyo sa komersyo, posible nga mag-amping sa panagway, numero, pagbisita sa mga sentro sa fitness ug kaanyag nga mga salon, ingon man spa.
Horeca ingon usa ka industriya ug partikular - negosyo sa hotel, labi ka suod nga may kalabutan sa mga gihulagway nga mga matang sa komersyal nga kalihokan. SPA / Wellness Salons popular kaayo, karon, ang tipo sa mga serbisyo sa klase 3 nga bituon ug mas taas nga komplikado sa hotel.
Sa karaang Roma, ang ekspresyon popular - Saanus matag aquam, nga nagkahulogang "kahimsog gikan sa tubig." Ug ang ilang, o kaligoanan, kanunay nga pagbisita sa mga Romano. Sama sa alang sa mga moderno nga Spa salon, karon makakuha sila usa ka adunahan nga komplikado sa mga pamaagi sa pag-atiman sa panglawas: pagmasahe, hydromasage, kosmetika ug uban pang serbisyo. Niini nga mga salon, ang tanan nasangkapan sa ingon nga paagi nga ang kliyente makapahayahay ug mag-relaks gikan sa tensiyon.
Ang ihap sa mga Spa salonss paspas nga nagtubo, ingon usa ka sangputanan diin ang lebel sa pagtaas sa kompetisyon. Ang usa ka kanunay nga panghitabo nahimo nga pagbukas sa mga salon dili lamang sa daghang mga komplikado sa hotel, apan bisan sa gagmay nga mga hotel sa nasud o, isulti naton, sa mga ski resorts. Ang panguna nga sekreto sa kalampusan sa kini nga lugar mao, labaw sa tanan, ang kalidad sa mga serbisyo. Ang usa ka taas nga kalidad nga serbisyo sa spa naglakip ug adunay katakus nga gi-organisar nga komunikasyon sa mga kustomer, ug propesyonalismo sa mga empleyado, ug ang husto nga disenyo sa interior ug labi pa.
Usa sa mga nag-unang elemento sa spa, bisan pa adunay pagkaepektibo. Sa ato pa, kung ang kliyente moabut kanimo, gusto niya ang pag-alagad, apan pagkahuman sa mga pamaagi, dili siya mobati nga nakamatikod nga epekto sa imong maalamon nga mobisita imong salon.
Ang ani sa Spa Salon, sa mga 25 libong dolyar matag bulan, kung ang usa ka halapad nga serbisyo sa mga 52 ka libo nga dolyar. Kinahanglan nga hinumdoman nga ang ingon nga mga institusyon moabot sa 100% sa pag-download kanunay, ug kini tukma nga kinahanglan labing menos 3 ka tuig. Mao nga ang pagporma sa database sa mga regular nga kustomer ug pag-atiman nga dili sila moadto sa ubang mga kompanya - ang hinungdan nga buluhaton sa pagdumala sa bisan unsang Spa Salon.
, dili gidawat. Pag-amping Niini, kinahanglan nimo nga hatagan pagtagad ang mga mosunud nga hinungdan nga mga hinungdan:• Pag-standard sa serbisyo. Kinahanglan nga buhaton kini sa pagbansay sa empleyado sa mga espesyal nga sumbanan ug mga kanon sa serbisyo, nga kasagaran sa industriya sa hotel sa Kasadpan ug tin-aw nga mga kinahanglanon alang sa pagsunod sa kini nga mga sukdanan.
• Pagbansay sa mga kawani. Ang usa pa ka hinungdanon nga aspeto nga nagpahamtang sa padayon nga trabaho sa pagpalambo sa mga kwalipikasyon sa mga kawani sa serbisyo. Kini magamit sa tibuuk nga negosyo sa hotel, ug mga salon sa Spa - sa partikular, tungod kay kini nga natad sa kalihokan nga may kalabutan sa mga inobasyon ug ang dagway sa usa ka butang nga bag-o: kagamitan, mga pamaagi sa pagtambal, ug uban pa.
• TINUOD NGA POLICA. Kini magamit usab sa tanan nga negosyo sa hotel. Ang mga espesyalista sa imong institusyon kinahanglan nga mag-alagad sa mga bisita sa labing maayo nga paagi (alang sa kini nga katuyoan, ang mga nagpadasig sa ekonomiya ug administrasyon kinahanglan ipadapat).
• pagtandi pagtuki sa mga kompyuter nga negosyo. Makatabang kini kanimo nga mahibal-an ang labing bag-ong balita sa imong mga kakompetensya ug dili naigo ang hugaw aron atubangon ang imong kaugalingon.
• Ang naulahi, tingali ang labing hinungdanon nga hinungdan - komunikasyon ug pakigsulti sa mga bisita sa cabin. Kung ang KOFrite, usa ka maayo nga kahimtang ug usa ka mainit nga pamatasan gipabilhan pag-ayo sa negosyo sa hotel, dayon sa mga serbisyo sa sulud - ang tanan nga kini nagduha-duha.
Ang katapusang pila ka tuig nga krisis nakaapekto sa tanan nga mga network sa hotel, ingon man sa mga sangkap sa ilang imprastruktura, lakip ang SPA. Ang mga serbisyo sa hotel mao ang ingon nga makaluwas ka sa daghang mga materyal, pagmentinar, mga kawani. Pinaagi sa ug kadaghan, ang spa mahimo nga magtrabaho sa kini nga mode, apan kini epektibo nga usa ka susama nga negosyo - nagpabilin sa ilalum sa usa ka dako nga pangutana.
Sama sa pag-klasipikasyon sa mga Spa salon, dinhi makapili ka duha ka dagko nga mga kategorya: Kini ang Wellness-Spa ug Spa. Ang una nga kategorya nagpasabot sa kosmetiko, ingon man ang labi ka labi nga mga pamaagi nga labi ka heneral. Ang ikaduha gitumong nga tukma sa intensive nga pagtambal ug pag-atiman ug gipresentar sa kadaghanan sa sanatoriums ug boarding house. Talagsaon nga dili popular hangtod karon, ang tipo sa SPA mao ang naandan nga mga salon sa lungsod nga nagpahayag sa ilang kaugalingon, ug sa parehas nga oras, sa esensya, ang mga ordinaryong hairder nga adunay daghang mga dugang nga serbisyo.
- cruise spa (salons nga adunay mga liner);
- medical-spa (mga sentro sa mga klinika sa medisina, sanatorium, pre-satellite);
- hotel spa (hotel spe
Spa-Center sa hotel nagpasiugda sa pag-relaks sa hotel sa mga bisita, ug sa Hotel, ang gigikanan sa dugang nga kita. Apan gihatagan lang kung ang SPA adunay katakus nga naorganisar, nga gikonsiderar ang mga panginahanglan sa target nga mamiminaw, kagamitan ug pag-andam sa mga nabansay nga kawani. Bahin niini, sa tinuud, ug maghisgot kita sa sulod sa kini nga materyal. Gihikap usab namon ang pagpili sa lugar, lista sa mga serbisyo ug Payback Spa sa Hotel
Ang popular nga spa sa pag-usisa gikan sa estadong ekspresyon sa Sanusperaquam, nga mao, ang pagkaayo pinaagi sa tubig. Karon, kini nga termino nagkadako ug naglakip sa usa ka hugpong sa mga pamaagi nga gitumong sa pag-relaks ug pagpaayo sa lawas. Adunay daghang mga nag-unang mga lahi sa spa:
